Tampoc es tracta de mantenir la gent. El rendiment del vostre equip està directament relacionat amb el que se senten compromesos i desafiats. Si el vostre personal està equipat amb competències més àmplies, millors mètodes d’entrenament i un enfocament més definit per afrontar els seus objectius de carrera, podreu veure resultats directes en la seva sortida, aconseguint una victòria no només per ells, sinó també per a vosaltres i la vostra organització.
Llavors, com podeu fer aquests canvis?
Hem recopilat una llista d’algunes de les millors maneres de començar; així és com desenvolupar als vostres empleats ...
1. Mireu al Mirall Primer
Ningú no escoltarà els vostres consells ni us prendrà seriosament si mai no penseu practicar allò que prediqueu. Líder per exemple és una de les maneres més eficaces de transmetre el vostre missatge sense haver de comunicar a la gent sobre el seu comportament, i si teniu èxit en el que feu, els vostres empleats procuraran emular-lo.
Això també pot suposar compartir les vostres pròpies experiències amb el vostre personal. Expliqueu com vau manejar certes situacions en el passat: no només toqueu les coses que vau fer bé, sinó, el que és més important, els errors que vau cometre. Els bons líders assenyalen la gent al seu càrrec i, abans que pugueu orientar i desenvolupar els altres, primer heu d’estar amb la forma màxima.
2. Inverteixi financerament en el teu equip
Com diu la dita: les persones són el vostre recurs més valuós; per tant, heu de tenir cura i prendre seriosament el seu desenvolupament. Si això vol demanar al seu departament de recursos humans que es posi les mans a la butxaca, així ho sigui.
Això no vol dir necessàriament contractar ponents motivatius o invertir en actualitzacions del sistema de formació; Podeu treure el vostre equip de l'oficina per fer un viatge a la platja, per exemple. Els avantatges de barrejar les coses i oferir als empleats una cosa diferent són clars perquè tothom pugui veure i, a la llarga, el seu compromís augmentat i les habilitats que desenvoluparan seran en avantatge de tothom.
3. No donis solucions. Fomentar-los
Els empleats no progressaran mai si se’ls dóna les respostes als seus problemes. En canvi, us heu de centrar a proporcionar-los les eines per arribar a les seves pròpies conclusions. Per descomptat, això no vol dir que hauries d’abandonar el personal i dir-los que ho expliquin tot sol; en el seu lloc, intenteu entrenar i combatre les respostes. Això no només desenvoluparà les seves habilitats analítiques, sinó que també generarà la confiança en ells mateixos en la seva capacitat per afrontar els problemes de manera més independent.
A més, en animar els vostres empleats a assumir més responsabilitat, les seves capacitats de lideratge també milloraran de forma natural. Tenir un grup de líders només pot fer que el vostre equip sigui més fort, així que no us oblideu d’aquest punt valuós.
4. Tasques delegades
En línia amb aquest punt, delegar la responsabilitat és una altra eina de desenvolupament important. Com a directiu, de vegades pot ser fàcil provar i fer-ho tot, especialment les tasques que consumeixen copioses quantitats del vostre temps valuós, i és per això que és vital que porteu els altres a bord.
No només et permetrà concentrar-te en altres coses, sinó que també donarà la possibilitat als seus empleats de brillar. Per exemple, poden apropar-se a la tasca d’una manera lleugerament diferent o fins i tot poden idear una manera més eficient de fer les coses del tot. De qualsevol forma, és així com aprendran els vostres empleats i, a més, sempre que ho necessiteu, sempre podreu proporcionar assessorament i assessorament en el camí.
A banda, no subestimeu l'efecte que això pot tenir sobre el vostre propi desenvolupament directiu. La possibilitat de renunciar al control i de confiar en el vostre personal ajudarà a no deixar-vos entrar en el temut desert de moral de la micromecenatge, una malaltia del lloc de treball que pot tenir repercussions desastrosament negatives per a tots els implicats.
5. Mesureu el rendiment i feu comentaris regulars
Tot i que el terme "feedback" s'ha convertit en una paraula clau en cercles corporatius, és innegable que hi ha valor en el concepte. El fet de prendre temps per seure regularment amb els empleats individuals (formalment o informalment) i discutir el que han fet bé i on poden millorar-los, proporciona una estructura i orientació clares per al desenvolupament d'un empleat.
Això sí, cal fer-ho amb tact i amb positivitat, però també cal quantificar-lo. Si bé el veritable valor de les mètriques de rendiment segueix sent obert a debats, és útil utilitzar algun grau de mesura per comprovar on es troba un empleat i on han de ser. Permet com a directiu identificar on es troben els punts forts i els punts febles i ofereix a l’empleat alguna cosa concreta a la qual treballar.
No oblideu que les valoracions no es refereixen només a elogis o a critiques constructives. Pregunteu a cadascun del vostre personal quins són els seus objectius i ambicions i com se senten del seu entorn laboral. Al capdavall, el desenvolupament és un carrer a doble sentit, i el que diu el vostre empleat és tan important com el que heu de dir.
6. Plans de desenvolupament a mida de l’individu
Tot i que les avaluacions són un mètode de desenvolupament valuós, són essencialment inútils si no s’actuen els resultats de la discussió; per tant, és important crear un pla de desenvolupament amb cada empleat.
La paraula clau, però, és "individual". Moltes organitzacions, ja sigui conscientment o no, són culpables d’adoptar una aproximació generalitzada de l’estratègia de progressió del personal, quan la realitat és que els objectius, les competències i les ambicions de cada membre del personal són diferents. Com a resultat, les necessitats no es satisfan i el creixement es pot atropellar, provocant insatisfacció i desvinculació.
Assegureu-vos que cada individu tingui un pla de desenvolupament adequat específicament a ells. Per a un empleat, això pot suposar obtenir més exposició en un departament determinat, mentre que per a un altre podria desenvolupar un sentit més ampli de consciència comercial. Recordeu-vos: com més personalitzi el pla, millors seran els resultats.
7. Ampliu els horitzons dels vostres empleats
A les organitzacions més grans amb múltiples departaments, saber què és exactament el que fan al quart pis pot ser una cosa de misteri. Però aquesta falta de cohesió i comprensió pot perjudicar tant el rendiment de l'empresa com el desenvolupament del seu personal.
Si l’oportunitat ho permet, organitzeu que els vostres empleats passin temps en diferents departaments, obtenint un coneixement bàsic del que fan els altres i com pot afectar o millorar el seu paper actual. Obtenir una exposició a la imatge més gran i comprendre com cada secció contribueix a l'objectiu general de l'empresa desalienta el pensament lineal i amplia els horitzons, donant lloc a una manera més dinàmica i oberta de fer les coses.
A més, pot provocar que un empleat descobreixi la seva veritable trucada. Una part de la vostra responsabilitat de desenvolupament és ajudar la gent a trobar la felicitat en el seu paper, així que si Hannah del vostre equip d’auditoria torna i explica que li va encantar dues setmanes amb Fusions i Adquisicions, procureu organitzar un subsidi més llarg o un trasllat permanent. És possible que perdin un bon membre de l’equip, però si seran més feliços i efectius en algun altre lloc, haureu de procurar respectar-lo i activar-ho.
El desenvolupament d’empleats comporta molt més que dur a terme una estranya sessió d’entrenament o un intent distint de tutoria. Els millors gestors entenen la importància de la seva gent i prioritzen la seva progressió i satisfacció sobre tots els altres aspectes del paper.
També és un procés recíproc: les capacitats del vostre equip s’incrementaran i els vostres empleats apreciaran i demostraran lleialtat cap a vosaltres.
Per tant, si encara no ho heu fet, assegureu-vos que dediqueu temps i recursos a aquesta tasca tan important, o que corre el risc de que les millors persones us abandonin.
Quines altres maneres podeu desenvolupar als vostres empleats? Informeu-nos a la secció de comentaris que hi ha a continuació ...
