La presa de decisions és una habilitat suau que molts de nosaltres manquen o no dominem del tot. Tots els empleats en el lloc de treball han de prendre una decisió cada dia, des de la secretària del primer nivell fins al vicepresident sènior, fins i tot el peregrós personatge de Wally de Dilbert necessitava ser determinant de tant en tant, com quina estratègia emprar per evitar una tasca o la quantitat de cafè que cal consumir en un sol dia laboral.
Saber prendre una bona decisió podria ser la clau per dur a terme la feina, desenvolupar la teva carrera o rebre una aprovació del cap. Malauradament, per a tants professionals ocupats, és molt més fàcil dir que fer-ho per ser un millor decisor, però hi ha passos que podeu fer avui per ser més eficaços, millorar el vostre lideratge i tenir un bon cap per als negocis.
A continuació es mostren set maneres de ser un millor responsable de decisió a l’oficina o a la teva carrera professional.
1. Elimina el biaix
Siguem sincers: tothom té un biaix, ja sigui en la nostra vida personal o en els nostres esforços professionals. Però la quantitat i el tipus de biaix poden generar un efecte ondulador en el treball que pot afectar el negoci o afectar els seus subordinats.
Generalment, hi ha quatre tipus de prejudicis que podrien afectar les vostres decisions:
- biaix de confirmació : l'execució d'una opció que admet les nostres presumpcions
- bias status-quo : adoptar un enfocament tan habitual que es manté igual
- biaix d’acció : avançar-se amb l’acció perquè et molesta la inacció
- biaix d’autoservei : apliqueu una preferència que només us beneficiï, no l’empresa.
En última instància, haureu d’eliminar o minimitzar aquests biaixos. Per tant, la pregunta clau és: com valorau la qualitat de la vostra presa de decisions?
2. Limiteu la vostra sobreconfiança en el treball
Els investigadors han descobert que la majoria de la gent sobreestima el seu rendiment, la seva precisió i la seva ètica laboral. Cada despatx té una persona que pensa que pot realitzar vuit tasques en menys d’una hora o informa al cap d’un equip que s’equivoca sobre una projecció particular. Dit d'una altra manera, és un coneixement que no és confidencial, una característica que porta a companys de feina frustrats i resultats poc brillants.
La desconfiança mai millorarà la qualitat de les vostres decisions. Si voleu ser un millor empleat, gestor o empresari, és imprescindible començar a resoldre aquest tret personal. Recordeu-ho: un bon presa de decisions és aquell que reconeix que la seva sobred confiança podria ser un problema important.
Al final, haureu d’ajustar el vostre comportament, l’estil de gestió i la manera de pensar. En fer això, podreu veure els fruits dels vostres esforços, que poden tenir com a resultat un augment de la vostra carrera o beneficis.
3. Penseu en les decisions difícils
Probablement heu sentit a parlar de l'expressió "millor dormir-hi". Doncs bé, això s’aplica a una gran varietat de circumstàncies, que van des de prendre aquesta posició amb una altra empresa fins a imposar un nou sistema per agilitzar les operacions. Per descansar una bona nit, permetreu al vostre cervell processar tota la informació i fer una reflexió crítica.
És cert que hi haurà moments en què haureu de prendre una decisió crucial en aquest mateix moment. Tanmateix, moltes de les vostres activitats quotidianes en el lloc de treball o opcions de carrera que canvien la vida es poden dur a terme prenent el temps necessari per pensar-hi.
Però hi ha una cosa que hauríeu de ser conscient: la derrocament pot estressar-vos i realment us pot fer indecís. Per tant, cal pesar els avantatges i els contres, però cal trobar un equilibri entre no valer la decisió prou i prendre massa temps per ser decisiu. Cadascú acabarà desenvolupant el seu propi sistema.
4. Penseu en l'altre costat
Al nou llibre 12 Regles per a la vida: un antídot al caos, de Jordan Peterson, escriu: "Suposa que la persona que està escoltant pot saber alguna cosa que no".
Al món actual, la gent és tossuda i no tenen en compte l’altra cara quan estan a punt d’arribar a una conclusió. Malgrat tots els reptes dels nostres col·legues, evidències plantejades per la direcció i suggeriments dels clients, molts de nosaltres seguim el concepte de "el meu camí o l'autopista", i això genera una cultura de l'empresa tòxica perquè els treballadors se senten ignorats.
Això també s'estén a una panòplia diversa de casos quotidians. Per exemple, podríeu creure que sou socialment incòmodes amb les funcions empresarials, de manera que rarament us dirigiu a aquests esdeveniments. O és possible que pensis que ets un terrible comunicador, de manera que evites sol·licitar aquesta promoció.
En poques paraules: examinant totes les possibilitats, naturalment et converteixes en un millor decisor.
5. Utilitzeu les proves per a les decisions
Quantes vegades ha depenit d’aquest home petit dins de l’estómac per fer una trucada? Bé, és hora de matar-lo, enterrar-lo i oblidar-lo. Ha estat un obstacle per a la teva carrera durant massa temps.
Els consultors generalment recomanen que les empreses adopten una gestió basada en proves o EBM. Aquest és un estil de gestió que utilitza evidències científiques per prendre decisions, en comptes d’utilitzar el que ha funcionat en el passat o confiar en els seus instints. Si l’estatus quo no ha tingut èxit, és el moment d’assegurar-vos que incorporeu proves a les vostres decisions finals.
L’evidència ha de ser actual, completa, rellevant i objectiva. Si no és així, les dades, detalls i informació no serviran per a la seva empresa ni la seva carrera professional.
6. Oblida el passat
Ahir s’ha anat. No podeu seguir mirant al retrovisor. El passat és mort i enterrat. Aquests poden ser tòpics, però encara són rellevants per a les vostres decisions diàries.
Un dels factors clau per mantenir el vostre veritable potencial és un error que va passar fa un dia, una setmana, un mes o un any. Tots cometem errors; per això van instal·lar goma d'esborrar a la part posterior de llapis. Ningú és perfecte i és important adonar-se’n abans que els errors d’ahir es convertissin en un passiu.
L’única manera de convertir-se en la ment és aprendre a rebaixar el passat i centrar-se en el present i el futur. Sempre que aprengueu de les vostres faltes, aquests errors no tindran cap incidència en les decisions que presenteu avui.
7. No et mentis mai a tu mateix
L’autoengany desgranarà la teva carrera professional. Potser no avui, potser no demà, però algun dia i durant la resta de la teva vida professional. Els estudis han trobat que els mil·lenaris generalment es troben per haver estat acomiadat de les seves feines anteriors, però a mesura que les mentides s’acumulen i es fan més freqüents, podríeu arriscar-vos a creure. És autodestructiu i fins i tot ens adonem del caos que estem imposant a les nostres pròpies vides. Però, per què ho fem?
Malauradament, molts empleats de nivell d'entrada, joves empresaris i fins i tot directius es menteixen perquè tenen por que s'hagin equivocat o temen que l'altra persona tingui raó. Tot i que ho feu sense voler, encara sentiu els signes d’avís, com ara ser inautèntics o fer declaracions extremes.
Per evitar que us digueu fibres, heu de desafiar les vostres prèvies concepcions amb evidència objectiva i ser conscients de les vostres pròpies motivacions. El pas més important és acceptar aquestes coses sense cap mena de dubte, en cas contrari, quedeu enganxades a la roda sense avançar.
Siguem sincers: al món actual, on Google i demanem a Alexa tot, no estem prenent les nostres pròpies decisions. És cert que ser decisiu no és una característica fàcil d’adoptar, però és necessari que comencem a abraçar-nos si volem aconseguir aquesta pujada, obtenir aquesta promoció o avançar en aquesta carrera.
Per ser un bon responsable de decisió, caldrà un procés llarg, ardu i frustrant. Com diuen: si no és dur, no val la pena fer-ho. I si voleu assolir l'èxit de carrera, us adonareu que aquesta inversió personal pagarà dividends per la carretera.
Pot pensar en altres maneres de ser un millor presa de decisions? Uneix-te a la conversa a continuació i fes-nos-ho saber.
