Cap oficina del món és immune als rumors viciosos, als xafardeigs maliciosos i als diversos efectes negatius que els afecten els altres. Si bé a tothom li agrada escoltar una mica de xerrades sobre el cap de tant en tant, la gent digna no pot estar a punt d'escoltar els seus col·legues sobre alguna cosa que no és el seu negoci tot el temps.
De fet, al principi pot semblar una diversió innocent, però, mentre més temps s’allargui, pitjor serà per al vostre negoci. Per què? Perquè les xafarderies al lloc de treball poden i faran mal a qualsevol nombre de parts, sobretot si condueix a l’assetjament. Per avançar, és fonamental implementar polítiques per fomentar un entorn de respecte, comprensió, camaraderia i benestar.
Hi ha moltes maneres de retrobar-se en les xafarderies. Però primer has de preguntar:
Tens un problema?
Tots els negocis necessiten esperar certa xafardeig. Es tracta de la naturalesa humana de fer xiringuitos al voltant del watercooler sobre la darrera contractació o la dona del propietari. No creieu que els cavernistes passaven rumors elaborats sobre un dels seus veïns de la Cova D mentre caçaven animals salvatges? És al nostre ADN evolutiu.
Però hi ha un xiuxiueig i, després, hi ha una epidèmia a tota l'oficina.
Així doncs, com saps que alguna cosa ha quedat fora de mà i que necessita la seva atenció immediata? A continuació, es detallen algunes de les coses que cal tenir en compte:
- les xafarderies han afectat el món laboral general i han interromput els nivells de productivitat
- la moral dels empleats ha caigut i els treballadors s'han queixat per un comportament indegut
- alguns treballadors estan desvinculats i no hi són habitualment
- es formen camarotes, i veieu altres aïllats dels seus companys.
Podríeu pensar que algun personal del vostre personal hauria superat la seva conducta secundària. Malauradament, hi ha moltes persones que són adolescents durant tota la vida.
Com ho feu fora?
Els propietaris d’empreses, els recursos humans, els supervisors i fins i tot els treballadors de baix nivell no necessiten que s’asseguin ociosos i permetin continuar les xafarderies. Les tertulianes només generen toxicitat i, per la forma en què es troben l’economia, el mercat de treball i la competència, no cal això. En poques paraules, cal estampar-lo el més ràpidament possible.
Aquí teniu 10 coses que podeu fer:
1. Reviseu la política de l'empresa
Tota jurisdicció té la seva pròpia sèrie de codis i regulacions que insisteixen que les empreses mantenguin d’alguna manera una política de l’empresa que tracti problemes relacionats amb l’assetjament, l’assetjament escolar i altres qüestions que afectin els treballadors. Si en teniu, aleshores és hora de realitzar una altra revisió amb l’equip per garantir que tothom entengui les regles i les conseqüències de les maneres deplorables. Si no en teniu, doncs, és hora de preparar una política corporativa que gestioni aquesta àrea.
2. Institut d’una política de tolerància zero
Al principi, moltes empreses privades donarien una segona o una tercera possibilitat a una persona que incomplís la política de l'empresa. Tanmateix, si durant els anys heu hagut de reincorporar-vos als empleats en diverses ocasions relacionades amb les xafarderies del lloc de treball, potser és hora d’instituir una política de tolerància zero.
Per exemple, si heu realitzat una investigació exhaustiva de les denúncies presentades a la vostra oficina, la vostra empresa general estaria més ben servida si cesséssiu la persona. No hi ha lloc per als segrestadors perpètues en cap empresa corporativa perquè posen en perill els mitjans de vida dels altres.
3. Observeu el Paisatge d’Oficina
És el moment de posar-se el barret de fedora, agafar el matràs de scotch, estimular les cèl·lules grises i fer una mica de treball sense embuts.
O, dit d'una altra manera, heu d'observar el paisatge de l'oficina per determinar la quantitat de xafarderies que hi ha realment, qui ho fa i què està fent al teixit del lloc de treball. De fet, us caldrà un temps fora dels vostres altres deures, però és convenient fer una inversió per eliminar els nincompoops i garantir que tothom estigui content i tractat amb respecte.
Recordeu, com diu la dita, que un treballador feliç és un treballador productiu; Aturar xafarderies a les seves pistes aconsegueix això.
4. Assigna més treball als infractors
Teniu més gent dedicant el temps a la companyia a difondre's entre rumors i xatxes que no pas fer feina? Doncs bé, la solució és evident: assignar més feina a aquests empleats. Això mata dos ocells amb una sola pedra eliminant xafarderies i augmentant els nivells de productivitat.
Si tenen feina i han de complir molts terminis, tindran menys temps i energia per acostar-se al seu col·lega i dir: 'Hola, has sentit parlar d'Alfred? Se suposa que està investigat per malversació. Segons sembla, va fugir de la companyia per donar-li a la seva mestressa un abric de pell! '.
5. Poseu un exemple
Tant si sou un supervisor ajudant de manejar el correu com si sou el conseller delegat, podeu eradicar xafarderies posant un exemple. Això podria comportar-ho tot, des de negar-se a revelar informació personal (vegeu més avall) fins a no participar en aquestes converses nefastes.
Al ser una mostra de respecte pels vostres companys, animareu als altres a seguir el mateix. Com diu la dita: no es pot canviar el món, però es pot evitar un futur més bo.
6. Descoratjar la participació
Gossip és una coqueta cega coqueta. És atractiu involucrar-se en rumors amargs, bruts i falsos, que podrien derivar d’una falta d’emoció a la vostra pròpia vida. Aleshores, com es pot combatre aquest esperit Mephistophelean de Girls Girls? Aquí hi ha algunes idees per aprofitar:
- fer gràcia als que fan xafardeig, però no directament als que es creu que són els dolors
- crea un cartell d’una persona que digui: “Si no tens res de bo sobre algú, vine a seure al meu costat!”.
- explica una història sobre els perills de les xafarderies
- celebrar un esdeveniment corporatiu destinat a crear bons i treballar en equip.
7. Fomentar el xafardeig positiu
Aleshores, ho heu intentat tot per aturar xafarderies al lloc de treball? Bé, per què no donar-li voltes al cap i fomentar xafarderies positives? És quan s’estableix una cultura on els empleats comparteixen comentaris, històries i paraules positives sobre els altres, els clients i fins i tot treballen. Pot ser que això no sigui tan divertit com els xafarders negatius, però certament no és odiós.
Això podria consistir en Frank de Màrqueting parlant de com un intern passava per sobre d’un projecte per a un client de llarg temps, treballant caps de setmana, fent revisions constants i sempre disposat a treballar. Aquesta història es pot compartir per correu electrònic, xarxes socials o per "xafarderies" al voltant del watercooler.
Les xafarderies positives eventualment evisceren paraules malintencionades, produint una gran varietat de grans efectes.
8. Relacionar-se amb els perpetradors
Malauradament, els senyals, suggeriments i suggeriments per a adults passen pel cap de determinades persones. Necessiten una comunicació directa per aturar el que estan fent. En cas contrari, ni l'ullet i el puny no seran suficients; necessiten disciplina.
En poques paraules: és important que col·laboreu amb els autors, ja estan començant o participen a xafardejar. Heu de comunicar-los directament que el que estan fent incompleix la política de l'empresa, perjudica l'objectiu previst i ignora la decència humana.
Fins i tot, de vegades no funciona, de manera que l'únic remei pot ser la rescissió.
9. Mantingui la vida personal
Finalment, l’única manera com la gent de l’oficina pot xafardejar és si expliqueu detalls íntims de la vostra vida, reveleu que esteu seleccionat per a una promoció per a algú que hi ha estat des de fa 13 anys o que esteu amb un company de feina.
Mai hauríeu de dir aquestes coses a ningú; altrament, es propagarà per la grip a mitjan hivern. També heu d’animar a tothom a mantenir la seva vida personal.
En fer això, no aporteu municions a les xafarderies residents ni afegiu combustible al foc.
10. Contracta els millors empleats
Podeu adoptar un enfocament preventiu de les xafarderies al lloc de treball contractant els millors empleats. Combinant les cartes de referència, entrevistant el sol·licitant i preguntant la seva opinió sobre entorns d’oficina, podeu determinar si és un xafarder o algú que només vol treballar i guanyar un sou.
Afirmem que detestem les reines de xafardeig. Tanmateix, si no hi hagués una demanda d’aquests especialistes, no hi hauria una oferta constant d’aquests empresaris de drama. És una economia bàsica, o una política interoficial. D’una banda, diem que no ens agraden les xafarderies. D'altra banda, estem preparats i disposats a escoltar qualsevol cosa sobre un col·lega que es manté a si mateix o un executiu que no divulgui massa informació sobre els seus caps de setmana.
La xafardeig és una malaltia i s’ha de desinfectar el més aviat possible abans que contagi les altres. La vostra empresa depèn de la millor manera d’aplicar els remeis, des d’emetre cartes d’alerta severa fins a establir una política de tolerància zero. Voleu que se n'hagi passat abans que es faci massa gran, com la bombeta de l'antiga imatge de Steve McQueen.
Com gestiona les xafarderies al lloc de treball? Uneix-te a la conversa a continuació i fes-nos-ho saber.
