Conèixer la persuasió pot ser difícil de dominar, sobretot en el treball. Al llarg de la teva carrera, trobaràs que la persuasió és una de les habilitats professionals més potents que puguis tenir, ja sigui amb un cap, un client o els teus empleats. És l’últim truc per guanyar un terreny de venda, i és el que ajudarà a convèncer que el pròxim entrevistador sigui el que faci el paper.
Si us pregunteu com convèncer la gent al llarg de la vostra carrera, aneu cap avall per trobar 10 consells que, amb sort, us aconseguirem aquest cop d’aprovació.
1. Sabeu què voleu
Un advocat entra a un tribunal, disposat a lluitar. Ja tenen a punt el seu argument i saben exactament per què lluiten. I si esteu intentant convèncer al vostre cap que us promogui o si us heu preparat per a una entrevista de treball, per exemple, heu de definir de veritat què voleu i què voleu aconseguir.
Definiu els vostres objectius i tingueu clar les vostres ambicions. Per què mereixes aquesta promoció? Per què una empresa us hauria de fer servir davant d'altres candidatures?
Enteneu de què vingueu, prepareu la vostra argumentació i en molt poc temps domineu la persuasió.
2. Creu en el que voleu
Si no creieu en el vostre objectiu o missatge, ningú més ho farà.
Quan es tracta de convèncer algú, cal retratar un aire de confiança. Vostè pretén crear confiança i credibilitat amb el públic, per la qual cosa ha de creure en el que està intentant aconseguir.
Si voleu obtenir una pujada, per exemple, creieu de veritat que us ho mereixeu i expresseu-ho en el seu recurs. Quan comercialitzis un producte a un client, apassiona't el que estàs representant.
Dir les coses amb seguretat i seguretat us ajudarà a establir confiança i relació en el vostre cas.
3. Utilitzeu parla positiva
Quan acrediteu el vostre argument, no deixeu lloc a la negativitat.
És important parlar positivament al llarg de la vostra persuasió. Si esteu intentant convèncer el vostre cap d'una nova estratègia, descriviu els resultats positius perquè puguin imaginar els vostres objectius. O quan vengueu el producte, utilitzeu redaccions positives i d’alta emoció.
La persuasió és una de les principals habilitats publicitàries que utilitzen els professionals del màrqueting per promocionar els seus productes. Com els anunciants, heu de destacar el vostre to amb adjectius com a "brillant", "increïble" i "revolucionari" i paraules de poder com "provat" i "limitat".
Quan algú es disputi contra tu, escolta el seu costat i tracta de donar un gir positiu a la seva història que beneficiï el teu argument. Si debates amb un company de feina, mantingues les habilitats interpersonals adequades i mai, mai no ho defenses ni debates les seves opinions.
4. Mostrar evidències
Sigui quin sigui el que esteu intentant persuadir, recolzeu-lo amb proves concretes. Feu servir proves per confirmar el vostre raonament i deixeu que el paper parli.
En una entrevista de treball, per exemple, demostreu les vostres habilitats proporcionant una carta de referència. Així mateix, en convèncer un col·lega que els seus mètodes no funcionen, doneu proves mitjançant informes i estadístiques.
Millora les teves habilitats de vendes compartint exemples de la vida real i històries d’èxit per solidificar la teva marca. Amb prou proves a la mà, teniu el poder de persuadir amb poc o gens d'esforç.
5. Considereu la seva perspectiva
Quan intenteu persuadir algú perquè faci alguna cosa, poseu-vos a les sabates. És realment possible augmentar el sou? Com reaccionarà el teu cap?
Comprens la persona que has de convèncer: què els molesta? Són sensibles a determinats temes? Què els agrada / no els agrada? Aprendre a empatitzar amb els vostres oients us pot ajudar a ser més persuasiu a llarg termini.
6. Sigui clar i concis
A ningú li agrada un divagador, sobretot un que parla ràpidament.
Aconseguir una comunicació persuasiva professional parlant d’una manera clara, coherent i lògica. No arrossegueu la conversa, manteniu-la curta, dolça i senzilla i proveu de ser el més concis possible. Si parleu en frases mixtes i paraules arrebossades sense sentit, és probable que el vostre oient no estigui d’acord amb vosaltres. Les teves paraules tindran pes quan parles adequadament i professionalment.
7. No guardeu el millor per a últims
Quan intenteu influir en una idea, recordeu abans dir les coses més importants i efectives. En presentar els fets més forts abans d’hora, evitaràs avorrir el teu oient i els hauràs enganxat al primer moment.
No estalvieu els darrers arguments més forts per últim.
En una entrevista de treball, per exemple, centreu-vos en les habilitats més rellevants al principi, i després passeu a les altres habilitats. Mentrestant, si intenteu vendre un servei, domineu la vostra vendes informant immediatament els vostres oients sobre els seus avantatges.
Al mateix temps, però, no ho regalis tot al principi: no voldries ser aquell "divagador" del qual vam parlar abans. Potser guardeu una història o dues més endavant.
8. Utilitzeu la tècnica del mirall
Quan persuadeu algú, vigileu el seu llenguatge corporal (no d’una manera esgarrifosa, per descomptat). Quan es realitza correctament, la rèplica pot ser una tècnica d’èxit. Això implica imitar el vostre oient.
Un estudi realitzat pel professor Jeremy Bailenson i l'investigador de la Universitat de Stanford, afirma que el fet de reflectir el comportament d'algú ajuda a augmentar la seva influència social en aquesta persona. En altres paraules, tens la possibilitat de posar inconscientment al teu oient i crear una connexió forta amb ells simulant els seus moviments i gestos.
9. Observa les seves reaccions
Si esteu intentant convèncer algú que vingui al vostre costat, assegureu-vos que tingueu consciència de les seves reaccions mentre parleu. Si observeu que somriuen, assenten, que agiten o obren els ulls després de la vostra proposta, per exemple, pot significar que està interessat.
Quan el vostre oient mostra signes d’entusiasme, intenteu aprofundir encara més en aquesta noció.
Si, per exemple, el vostre director agrada el so del vostre projecte, continueu destacant-ne els avantatges. Si el vostre entrevistat s'il·lumina al so de la vostra experiència a l'empresa mencionada, expliqueu-ne més informació. Dóna a la gent el que vol escoltar.
10. Mentiu el vostre llenguatge corporal
No només un llenguatge corporal precís pot millorar les vostres habilitats socials, sinó també les vostres habilitats de persuasió.
El que feu amb els ulls, les mans i la postura pot tenir un impacte enorme en la vostra credibilitat. Per tant, quan intenteu maximitzar la influència, poseu-vos en peu per irradiar confiança. Mantingueu persuasió mantenint el contacte visual per crear confiança i utilitzeu les mans i els braços per emfatitzar determinats conceptes.
Generalment és bo somriure durant tot el discurs, però vés amb compte de no fer-ho per nerviosisme. No voldreu somriure a l’hora de convèncer el vostre cap perquè us faci de directiu.
Persuasió i influència en les habilitats poden ser eines fonamentals al llarg de la vostra carrera i, mitjançant els nostres consells, estarà bé en el camí per assolir els seus objectius professionals.
Com heu gestionat la persuasió en el passat? Heu utilitzat determinades tècniques per guanyar-vos al vostre oient? Ho fem saber a l'apartat de comentaris que hi ha a continuació.
