Si això no fos prou dolent, s’obtenen preguntes d’entrevistes basades en la competència, obligant-vos a suar sota el coll mentre feu una resposta captivant que us esperaran la feina. Una de les preguntes que realment et fa pensar en els teus peus, però, és el temut "Dóna'm un exemple de quan havies de pensar fora de la caixa".
En lloc d’esquivar-se al seient i pensar en una història falsa que podeu recitar, seguiu aquesta guia per preparar-vos adequadament per a aquesta pregunta i perfeccionar la vostra resposta.
Per què contractar els gestors fer aquesta pregunta
Els directius de contractació plantegen aquesta pregunta per conèixer les vostres experiències passades i veure si podeu pensar en els vostres peus i resoldre problemes. Volen escoltar si tens habilitats de llançament per vendre’t a tu mateix i si ets prou innovador per pensar en solucions alternatives a un problema.
Com preparar una resposta
Mostra el teu pensament lateral descrivint un moment en què has mostrat el vostre gestor i evitàveu que hi hagués cap problema perjudicial. Tant si es tracta d’una situació de client dura, com d’un esdeveniment inesperat d’esdeveniments en un projecte d’equip o d’alguna cosa personal, és important portar l’entrevistador a través del calendari d’esdeveniments.
Per ajudar-vos a donar una resposta clara i concisa, seguiu els consells següents.
1. Penseu en els vostres millors èxits
Per ajudar-vos a identificar un escenari que es pot utilitzar en les vostres respostes, penseu en els vostres resultats més grans. Normalment, s’obté un gran resultat superant un repte en el lloc de treball, fent una resposta ideal per a aquesta pregunta d’entrevista habitual.
Un cop hàgiu enumerat tots els vostres assoliments, trieu-ne un de més rellevant amb la feina que sol·liciteu. Tot i que salvar un gat d’un arbre unint una corda a la finestra del dormitori és heroic i, potser afegeixo, perillós, en realitat no té relació amb el paper. De fet, l’entrevistador pot fins i tot qüestionar la seva lògica per haver-la mencionat i per posar en risc la vostra vida en lloc de trucar a un arborista.
2. Assegureu-vos que és positiu
La majoria dels problemes de la vida real demanen una solució creativa, però assegureu-vos que la visió global de l'escenari és positiva. Per exemple, si la vostra història comença amb tu fent alguna cosa terriblement incorrecta, fins i tot si demostres que ho has rectificat al final, es podria veure amb mala llum perquè en un primer moment no hauria d'haver comès un error tan descuidat.
Uns exemples millors poden suposar situacions difícils d’atenció al client, problemes tècnics o desafiaments insospitats en un projecte. Aquests poden ajudar-vos a aturar la feina posant el vostre millor peu endavant i mostrant-vos en un lloc positiu.
3. Utilitzeu el mètode STAR
Seguint l'enfocament STAR, podeu ressaltar les vostres habilitats i habilitats mitjançant la vostra resposta. Podeu començar descrivint el context de l'exemple (la Situació ) i, a continuació, explicar quin era el vostre paper inicial i el vostre objectiu, alhora que enumeràveu el problema que us heu enfrontat (la tasca ), seguit de les accions que vau emprendre per superar el problema i concloure. amb el resultat en funció dels passos que heu fet (el resultat ).
D’aquesta manera, podreu oferir un exemple clar i concis sobre què va passar i com heu utilitzat la vostra iniciativa per pensar fora de la caixa i resoldre un problema en el lloc de treball.
4. Ser interessant
Els nervis solen treure el millor de nosaltres, xuclar tot rastre de personalitat i deixar-nos sonar robòticament i assajar a l’hora de donar les nostres respostes. Tot i que un nivell de nervis és inevitable, cal que tinguis una idea de qui ets quan responguis a preguntes d’entrevista dures com aquesta.
No oblideu que el responsable de contractació vol veure si sereu una cultura adequada, per la qual cosa les vostres respostes han de ser interessants i interessants.
5. Practicar, practicar i practicar
Tot i que les vostres respostes necessiten sonar naturals, també és imprescindible preparar i practicar les vostres respostes prèviament. No només et fa sentir més preparat, sinó que també està més confiat com ho va confirmar Cathy Lovell, una directora del servei d’estudiants per a l’Open University, en una entrevista amb el Guardian, dient que quan entreu en una entrevista amb respostes preparades a la majoria de preguntes, heu de dir-ho. Em sentiré menys pressionat i confiat quan coneixeu les vostres coses.
Respostes d’exemple
Per ajudar-vos a preparar la vostra resposta concisa, us presentem a continuació un seguit d’exemples principals que es poden utilitzar com a guia.
- "Estava treballant en una presentació important la nit abans de lliurar-la a una audiència de 100 anys quan el meu ordinador portàtil es va apagar i es va eliminar tot el document. Primer cop he intentat recuperar el document amb un programa de recuperació, però en cap cas! A continuació, vaig passar les següents sis hores reescrivint tot el que vaig poder recordar i combinar amb algunes de les meves presentacions anteriors que tenia emmagatzemades a l’ordinador de treball. Per sort, tot es va unir al final i la presentació va ser ben feta. ”
- "Al meu paper anterior, ens estàvem preparant per enviar importants invitacions de premsa quan els sobres arribessin amb la mida incorrecta. Per assegurar-me que eren enviats a temps, vaig haver d’improvisar. Vaig trobar invitacions antigues que no havien estat enviades, les vaig obrir amb cura i vaig rebre les invitacions existents i em vaig quedar pendent del temps. Per sort, el meu procés de reciclatge va donar els seus fruits i es veien tan bons com nous!
Errors a evitar
Quan intenteu respondre a aquesta pregunta tan complicada, assegureu-vos d’evitar aquests entrebancs habituals.
1. Parlar d’alguna cosa irrellevant
En respondre a aquesta pregunta, heu de proporcionar un exemple que mostri una habilitat transferible o vital rellevant per al lloc de treball que sol·liciteu. Si no teniu un exemple adequat de la vostra experiència laboral o pràctica, penseu en els vostres estudis i com vau fer servir la vostra iniciativa per pensar fora de la caixa quan us vau trobar davant d'un obstacle.
2. Parlar massa
Quan expliqueu una història, és fàcil descarregar-vos amb una llista tangible i enumerar tots els detalls, però només confondreu el vostre oient i els fareu apagar (que no és com es vol recordar). Per ajudar-vos a mantenir el bon camí, seguiu l’aproximació STAR que us hem esmentat anteriorment.
3. No estar segur dels seus compliments
No hi ha res pitjor que commoure i desconcertar mentre intentes fer una resposta mig decent junts. Podeu arruïnar tot el treball dur que feu a la vostra entrevista si no esteu segurs de les vostres realitzacions.
Per assegurar-vos que no ofereu el tractament silenciós, penseu prèviament en algunes realitzacions i prepareu respostes de mostra que es puguin utilitzar durant la vostra entrevista.
Quan se’ls fa aquesta pregunta d’entrevista basada en competències, els directius de contractació busquen veure si tens creativitat, innovació, pensament crític, iniciativa i persistència. Així, quan formeu la vostra resposta, heu d'assegurar-vos que teniu aquestes habilitats a la part posterior de la vostra ment.
Alguna vegada us heu preguntat aquesta pregunta en una entrevista? Com vas respondre? Ho fem saber a l'apartat de comentaris que hi ha a continuació.
Aquest article és una versió actualitzada d'un article anterior publicat originalment el 15 de juliol de 2014.
